Términos y Condiciones

PLAZOS DE ENTREGA

Entregaremos tus compras en la península en 24/48 horas (días laborables) desde la recepción del pedido. Los plazos de entrega son orientativos y en base a los servicios de nuestros operadores logísticos. Las zonas remotas pueden tener un retraso aproximado de 1 día sobre los plazos indicados.

 

GASTOS DE ENVÍO

 

Península y Portugal: 5 €

Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla 14,22€ por envio.

Francia: 11.96€ para un máximo de 2 unidades.

Alemania-Italia-Reino Unido-Belgica-Holanda-Luxemburgo: 16,44€

Dinamarca: 27€

Austria: 34€

Grecia-Eslovaquia, Eslovenia, Estonia-Hungria-Irlanda: 46€

Suecia-Finlandia-Noruega-Suiza: 55€

 

SEGUIMIENTO DE PEDIDOS

Una vez hecho el pedido, recibirás un mail de confirmación y tan pronto como lo entreguemos a la mensajería, recibirás otro para que sepas en todo momento cómo está tu pedido.

 

GARANTÍA

Dots & Squirrel es garantía de calidad. Por eso, todos los productos de nuestra Shop Online cumplen con los mismos requisitos de calidad en la fabricación que los puestos a la venta en las tiendas.

Además, nuestro servicio post venta te ayudará a solucionar cualquier tipo de problema que pueda surgir con tus compras.

 

SEGURIDAD COMPRA

Dots & Squirrel se reserva el derecho de retener cualquier pedido por razones de seguridad en cuyo caso se informará a los clientes afectados. También se reservamos el derecho de cancelar un pedido si consideramos que no podemos verificar la informaciín de envío y facturación o consideremos que conlleve fines de reventa por parte del comprador.

 

MONEDA

Nuestros precios están expresados en euros. Los precios mostrados son siempre Precios de Venta al Público, sin el iva incluido que se añadiria despues..

 

DEVOLUCIONES

Tiene 60 días para devolver los artículos que has comprado, desde el momento en que los recibas. Como en cualquier tienda, el producto ha de estar sin usar y con su embalaje original. Contacte con nosotros para hacer la orden de recogida al transportista. Dependiendo del motivo de la devolución, los gastos asociados a la misma serán deducidos del importe del reembolso. Una vez recibamos el producto, haremos la devoluciín o cambio por otro modelo. Si tienes más dudas, en nuestro teléfono de atenciín al cliente trataremos de resolverlas.

Nota: Dots & Squirrel pretende mostrar los colores de los productos de la forma más cercana a la realidad posible. No obstante, el color de los mismos puede estar sujeto a variaciones dependiendo de las luces y calidad de la fotografía, del monitor de tu ordenador o de otros factores ajenos a nuestra voluntad. Si tienes alguna duda sobre el color de alguno de nuestros modelos, contacta con nosotros.